3 startersgidsen
Klanten en klantgerichtheid
maandag 13 maart 2023
klanten en klantgerichtheid: what's in a name?
Het Q-model
maandag 13 maart 2023
Met behulp van dit model pogen we om de complexiteit van (klantgericht) organisatieontwerp te vatten.
3 Strategieën
maandag 13 maart 2023
Wat is klantenwaarde, en hoe deze bereiken? 3 Basisstrategieën bieden hiertoe een denkkader ...